3 Dicas de ouro para Vender Mais e Melhor

Em tempos de crise o consumidor torna-se ainda mais exigente e vender fica mais difícil, mas vou lhe contar um segredo, a excelência no atendimento ao cliente pode ser a solução para esse problema.

Tenha sempre em mente que as pessoas gostam de ser bem tratadas e de se sentirem únicas. Um atendimento de qualidade faz com que o cliente se sinta importante.

Preparamos 3 dicas de ouro para você vender mais e melhor!

1. Esteja pronto para servir

Apresente-se para o cliente, diga o seu nome e pergunte o nome dele e chame-o sempre pelo nome. Pergunte o que ele precisa e mostre-se disposto a ajudá-lo sempre, demonstre que você está ali para resolver o problema dele, vender será apenas a consequência.

2. Sorria!

Receba o cliente com um ar alegre no rosto e sorria para ele, isso gera empatia e deixa o cliente mais a vontade para comprar. Seja educado, paciente e cortês sempre!

3. Tenha inteligência emocional

Aprenda a controlar suas emoções, não demonstre ansiedade para terminar logo a venda e mantenha a calma em situações embaraçosas. Caso o cliente se altere, respire fundo e não altere o tom da sua voz. Tome cuidado também para não gesticular demais.

 

Por fim coloque-se no lugar das pessoas, converse informalmente com seu cliente para entender o que ele realmente precisa e procura.

Gostou?! Acompanhe nosso blog para ter sempre dicas como essas.

Deixe um comentário contando qual é a sua dica de ouro para fechar uma venda!

 

 

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